Tại mu999, bảo mật thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, vì sao cần thu thập, lưu trữ như thế nào và trao cho bạn đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu của mình.
Mỗi quyết định thiết kế hệ thống tại mu999 đều đặt bảo mật thông tin người chơi lên hàng đầu – đây là 6 nguyên tắc không bao giờ thay đổi
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mu999 được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng quốc tế đang sử dụng. Không ai có thể đọc thông tin này khi đang truyền tải.
Mu999 tuyệt đối không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm trực tiếp của bạn.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Mu999 xử lý các yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc – không phán xét, không cản trở.
Tính năng xác thực 2 bước có sẵn cho mọi tài khoản mu999. Bật 2FA để đảm bảo rằng dù mật khẩu của bạn bị lộ, kẻ gian vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản mà không có thiết bị của bạn.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) của mu999 hoạt động liên tục 24/7, tự động nhận diện và chặn các hành vi đáng ngờ trước khi chúng có thể gây hại. Đội ngũ kỹ thuật bảo mật luôn trực sẵn để xử lý sự cố.
Hệ thống bảo mật của mu999 được kiểm tra penetration testing và kiểm toán độc lập mỗi quý bởi tổ chức bảo mật bên ngoài. Phát hiện lỗ hổng nào đều được vá trong vòng 72 giờ theo quy trình ưu tiên cao nhất.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi MU999 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại website mu999.ws, ứng dụng di động mu999 và bất kỳ nền tảng nào khác do mu999 vận hành.
Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ mu999, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng mu999.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này và liên hệ hỗ trợ nếu có bất kỳ câu hỏi nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Mu999 thu thập dữ liệu theo hai nhóm chính: thông tin bạn tự cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Bắt buộc | Mục đích chính | Thời gian lưu |
|---|---|---|---|
| Thông tin đăng ký cơ bản | Bắt buộc | Tạo và quản lý tài khoản | Toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm |
| Tài liệu KYC (CMND/CCCD) | Bắt buộc trước rút | Xác minh danh tính, chống gian lận | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch | Tự động | Ghi nhận, kiểm toán, giải quyết tranh chấp | 7 năm theo quy định tài chính |
| Dữ liệu hành vi (log) | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận, cải thiện UX | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Tùy chọn | Cải thiện trải nghiệm người dùng | Đến khi xóa hoặc hết hạn cookie |
Mu999 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho từng mục đích đã nêu.
Mu999 áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu, không thu thập dữ liệu thừa.
Mu999 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận với mu999.
Mu999 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động đúng cách, cũng như để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc trang cài đặt tài khoản mu999. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt chuẩn ISO 27001 với nhiều lớp kiểm soát vật lý và kỹ thuật. Mu999 áp dụng các biện pháp kỹ thuật sau để bảo vệ dữ liệu:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, mu999 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà mu999 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@mu999.ws hoặc qua Live Chat:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mu999 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho marketing, cá nhân hóa hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Mu999 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.
Dịch vụ mu999 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, mu999 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho mu999, vui lòng liên hệ ngay support@mu999.ws để chúng tôi xử lý trong vòng 48 giờ.
Mu999 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của mu999:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày.
Mu999 chỉ định nhân viên chuyên trách bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer) để giám sát việc tuân thủ chính sách này và xử lý các khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.